CGT Sochaux

PSA Sochaux

Vos droits

   

Astreinte, appel et rappel

L'astreinte pour les ouvriers et ETAM

Définition de l'astreinte
  • On parle d'astreinte lorsqu'un salarié doit rester disponible, en dehors de son horaire de travail habituel, pour répondre aux sollicitations éventuelles de service.
  • Ces sollicitations peuvent entraîner :
    • des interventions depuis son domicile par téléphone ou ordinateur connecté à l'usine (appel),
    • un déplacement pour venir intervenir à l'usine (rappel).
  • Selon les nécessités, l'astreinte peut être mis en place :
    • les jours travaillés, en dehors des heures de travail,
    • les nuits,
    • les week-end,
    • les jours fériés et les ponts.
  • La contrainte de "disponibilité" est indemnisée par le biais d'unités d'astreinte, que le salarié ait été appelé, rappelé, ou pas.
 
Les règles de l'astreinte
  •  En début d'année, le salarié qui accepte d'être d'astreinte (formulaire d'acceptation), doit avoir un calendrier prévisionnel afin de pouvoir organiser sa vie personnelle.
    • Les modifications éventuelles du calendrier font l'objet d'un délai de prévenance de 15 jours (sauf cas exceptionnel).
    • Pas plus d'un cycle d'astreinte (8 jours) par mois, sauf cas exceptionnel.
    • En cas d'astreinte un week-end complet, le salarié bénéficie d'un jour de repos dans la semaine précédent l'astreinte.
    • Un salarié ne peut pas être d'astreinte pendant ses congés.
    • Formulaire de suivi mensuel
 
L'indemnisation de l'astreinte
 
< 10 heures
> 10 heures 

Jour ouvré

0,5 unité

Nuit de semaine (entre 21H et 6H)

1 unité

Samedi

1 unité
2 unités

Dimanche ou férié

1,5 unité
3 unités
  • L'unité d'astreinte vaut 17,85 € (valeur depuis le 1er mars 2012)
  • Cette rémunération se cumule avec les indemnités éventuelles d'appel et de rappel (voir ci-dessous)

L'appel et le rappel pour les ouvriers et ETAM

Les principes
  • Le salarié appelé ou rappelé alors qu'il n'est pas d'astreinte, n'a pas d'obligation de répondre à l'appel ou de se libérer pour revenir à l'usine.
  •  Qu'il soit d'astreinte ou pas,
    • si le salarié intervient par téléphone ou liaison informatique, il touche une indemnité forfaitaire d'appel.
    • si le salarié revient au travail, il touche l'indemnité forfaitaire de rappel.
    • si l'intervention découlant de l'appel ou du rappel dure plus d'une heure, le salarié perçoit une indemnité complémentaire d'appel / rappel .
 
L'indemnité forfaitaire d'appel
  • L' indemnité forfaitaire d'appel dédommage le dérangement au domicile et les frais téléphoniques.
  • L'indemnité est forfaitaire, quelle que soit la durée de l'intervention depuis son domicile.
  • Deux sollicitations espacées de moins de 60 minutes sont considérées comme un unique dérangement.
     
  • Indemnité d'Appel : Barème Ouvriers / ETAM
    Période d'appel
    Appel de jour (6H / 21H)
    Appel de nuit (21H / 6H)
    Du lundi 0H au vendredi 24H
    1 heure
    2 heures
    Samedi de 0H à 24H
    1 heure 30'
    2 heures
    Dimanche, férié, pont
    paiement de 3 heures

A noter : Les heures sont payées au salaire de base + prime d'ancienneté, sans majoration.

 
L'indemnité forfaitaire de rappel
  • L' indemnité forfaitaire de rappel dédommage le dérangement et le temps de trajet.
     
  • Indemnité de Rappel : Barème Ouvriers / ETAM
    Période de rappel
    Appel de jour (6H / 21H)
    Appel de nuit (21H / 6H)
    Du lundi 0H au samedi 24H
    1 heure 30'
    2 heures
    Dimanche, férié, pont
    paiement de 3 heures

 

L'indemnité complémentaire d'appel/rappel
  • L'indemnité complémentaire d'appel / rappel est versée le cas où l'appel ou le rappel a entraîné une intervention d'une durée supérieure à 1 heure.
    Son montant est de 44,10 € (valeur au 1er mars 2012)
  •  A noter : Le rappel d'un salarié en congé payé annuel donne lieu à une indemnisation spécifique et à des jours de congés supplémentaires.

L'appel et le rappel pour les cadres

L'indemnité mensuelle de dérangement

 

Barème cadre
Nombre de dérangement dans le mois
Indemnité mensuelle (barème 2012 inchangé)
1 à 2
44,10 €
3 à 5
132,30 €
6 à 9
220,50€
10 à 14
308,70 €
15 et +
396,90 €

 

Tout rappel (du lundi 0 H au dimanche 24 H) est comptabilisé.

L'appel est comptabilisé s'il intervient :
du lundi au vendredi, entre 21 H et 6 H.
le samedi, dimanche, jour férié ou pont de 0 H à 24 H.
un appel dans la plage de nuit (21H / 6H) compte pour 2 unités.

Commentaire

  • Dans certains services, la hiérarchie fait une utilisation abusive du "document annuel d'acceptation d'astreinte". Le salarié signataire se retrouve d'astreinte "au fil de l'eau", sans calendrier prévisionnel, sans respect des délais de prévenance, et parfois sans paiement des indemnités d'astreinte.
  • Vous devez demander votre calendrier prévisionnel et le respect des règles en vigueur. En cas de difficultés, n'hésitez pas à demander conseil à un représentant CGT.
Votre vie de famille est plus importante que votre travail !

Sources

Norme PSA astreintes, norme PSA appel-rappel et négociations salariales annuelles (montant)
Annexes au PV de la réunion du CE du 30 avril 2010